Apollotimes.News –  Jakarta, 23 November 202 – Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, mengumumkan pembukaan layanan pengaduan masyarakat yang diberi nama "Lapor Mas Wapres". Pengumuman ini disampaikan langsung melalui akun media sosial resminya, menandai langkah baru dalam mendekatkan pemerintah kepada rakyat. Layanan ini bertujuan untuk memberikan akses lebih mudah bagi masyarakat menyampaikan keluhan, aspirasi, atau masukan kepada Wapres secara langsung.  

Dalam unggahannya, Wapres Gibran menjelaskan bahwa layanan ini akan dibuka setiap Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB, di Istana Wakil Presiden yang berlokasi di Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat. "Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok (Senin), saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak, Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya," tulisnya.  

Selain layanan tatap muka di Istana Wapres, Gibran juga membuka akses pengaduan melalui aplikasi WhatsApp. "Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster," imbuhnya. Dengan ini, masyarakat dari berbagai wilayah di Indonesia, terutama yang jauh dari Jakarta, tetap memiliki kesempatan untuk menyampaikan keluhan mereka secara langsung melalui saluran komunikasi digital.  

Langkah Wapres Gibran ini mendapat apresiasi dari berbagai kalangan karena dinilai mencerminkan semangat keterbukaan dan kecepatan dalam merespons kebutuhan rakyat. Inisiatif *"Lapor Mas Wapres"* diharapkan mampu menjadi jembatan yang efektif antara pemerintah pusat dan masyarakat, sekaligus menjadi ruang bagi rakyat untuk menyuarakan permasalahan mereka dengan lebih transparan dan responsif. Wapres juga berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap laporan dengan seksama, sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.