Apollotimes.news_ Baru delapan bulan memimpin, Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin (Appi) mulai memetik hasil dari kepemimpinannya. Di bawah arahannya, roda pemerintahan berputar cepat, kolaborasi antarinstansi menguat, dan pelayanan publik kian berbenah. Kerja nyata itu kini mendapat pengakuan di tingkat nasional.

Nama Appi berkibar di panggung CNN Indonesia Award 2025 yang digelar di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025) malam. Dalam ajang bergengsi tersebut, Appi menerima penghargaan Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasinya membawa Makassar menuju tata kelola pemerintahan yang cerdas, inovatif, dan harmonis.

Penghargaan diserahkan langsung oleh Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari, kepada Wali Kota Munafri Arifuddin.

Salah satu inovasi unggulan yang mengantarkan penghargaan ini adalah LONTARA (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), SuperApps yang mengintegrasikan 358 layanan publik dari seluruh SKPD Pemerintah Kota Makassar ke dalam satu platform terpadu.

Melalui LONTARA , masyarakat dapat mengakses berbagai layanan mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga rencana integrasi pembelian tiket stadion dan informasi publik secara real time.

“Malam hari ini, Kota Makassar mendapatkan dua penghargaan melalui terobosan-terobosan yang kami lakukan untuk memberikan berbagai kebijakan kepada publik lewat aplikasi LONTARA ,” ujar Appi usai menerima penghargaan.

Appi menjelaskan, fase pertama pengembangan aplikasi difokuskan pada sistem pengaduan masyarakat agar setiap keluhan dapat direspons kurang dari 24 jam oleh dinas terkait.

“Ini memberi gambaran bahwa pemerintah harus hadir di tengah-tengah persoalan masyarakat,” tegasnya.

Selain LONTARA , penghargaan juga diberikan untuk program Makassar Creative Hub (MCH) — inisiatif kolaboratif yang digagas Appi bersama Wakil Wali Kota Aliyah Mustika Ilham sebagai wadah pengembangan ekonomi kreatif dan inovasi anak muda Makassar.

Appi menyampaikan rasa syukurnya atas capaian ini, yang menurutnya merupakan buah kerja sama seluruh jajaran Pemkot Makassar serta dukungan masyarakat.

“Alhamdulillah, ini hasil kerja tim yang solid. Semua pihak berkontribusi dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi,” ucapnya.

Melalui dua penghargaan ini, Makassar semakin menegaskan komitmennya mewujudkan pemerintahan yang transparan, responsif, dan berbasis teknologi, serta memperkuat posisinya sebagai salah satu kota terdepan dalam implementasi Smart City di Indonesia.

Turut mendampingi Wali Kota Makassar dalam ajang penghargaan ini, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem.